Ваша довіра для нас — головна цінність.
У 1obmen.net ми розуміємо важливість захисту персональної інформації та гарантуємо її прозору, безпечну та законну обробку.
1. Загальні положення
Ця політика описує правила збору, зберігання, обробки та використання персональних даних, які ви надаєте під час використання сайту. Відвідуючи та використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте свою згоду з цими умовами.
2. Які дані ми збираємо
- Контактні дані: ім’я, електронна пошта, телефон (якщо ви їх надаєте);
- Технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, браузер, геолокація, мова інтерфейсу;
- Файли та листування: дані з форм зворотного зв’язку, заявок, листів до служби підтримки;
- Cookie-файли: історія відвідувань сторінок, дії на сайті, користувацькі налаштування.
3. Правові підстави обробки
- вашої згоди;
- виконання договірних зобов’язань (наприклад, обробка заявки);
- вимог законодавства (AML/KYC тощо);
- законних інтересів сервісу (покращення якості послуг, захист від шахрайства тощо).
4. Цілі використання
- обробка та виконання заявок;
- надання клієнтської підтримки;
- оптимізація сайту та підвищення його безпеки;
- виконання правових вимог.
5. Строк зберігання
Інформація зберігається рівно стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або протягом строку, встановленого законом. Після завершення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.
6. Захист даних
Для забезпечення безпеки ми використовуємо такі заходи:
- обмеження доступу до персональної інформації;
- SSL-шифрування під час передавання даних;
- засоби захисту від несанкціонованого доступу та витоків даних.
7. Передача даних третім особам
Ми не передаємо та не продаємо ваші дані третім сторонам, за винятком таких випадків:
- офіційні запити державних органів;
- співпраця з надійними підрядниками (наприклад, хостинг-провайдерами), які також дотримуються правил захисту даних.
8. Права користувача
- запросити доступ до своїх даних;
- виправити або доповнити їх;
- вимагати їх видалення;
- обмежити обробку;
- відкликати свою згоду;
- подати скаргу до уповноваженого органу із захисту даних.
9. Використання cookie
Ми використовуємо cookie та подібні технології для того, щоб:
- зберігати ваші налаштування;
- аналізувати відвідуваність сайту;
- підвищувати зручність роботи з платформою;
- Ви можете змінити або вимкнути cookie у налаштуваннях вашого браузера.
10. Обмеження відповідальності
Сервіс не несе відповідальності за витоки даних, спричинені:
- діями третіх осіб;
- технічними збоями, що перебувають поза нашим контролем;
- необережністю самого користувача під час передавання або розкриття даних.
11. Оновлення політики
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті. Рекомендуємо періодично перевіряти актуальність умов.
12. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання або запити, пов’язані з обробкою персональних даних та конфіденційністю, зверніться до нашої служби підтримки, надіславши листа на офіційну електронну адресу сервісу.